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제목
국내 배송중이라는데 송장번호로 추적이 안되요
등록일
2009-12-21
답변 내용

세관에서 통관 처리 후 우체국 택배로 화물이 넘어가는 단계에서는 송장번호는 미리 나와있으나 화물추적은 안되는 상태입니다. 정상적으로 우체국택배로 화물이 이송되어 전산입력되면 해당 송장번호로 조회가 가능합니다.


보통, 주말이나 공휴일, 업무종료시간 이후가 끼어 있을 때 이런 상태가 되며, 다음 영업일에 우체국에서 전산입력이 처리되면 송장번호로 조회가 가능합니다.