年末年始の営業日程につきましてご連絡させていただきます。
本年中のご愛顧を心よりお礼申し上げます。
来年も同様に御引立ての程よろしくお願いいたします。
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Dear valued Customer
Please find attachment for our office schedule in December.
During the closed days, we will try our best to respond as quickly as possible to any questions that you might have.
Feel free to contact us for further questions.
Thank you and we wish a happy holiday!
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≪米国→日本の出荷について≫
■ヤマト運輸での出荷の場合、ヤマト成田通関支店での輸入通関手続きの最終受付が12/28となっております。
（１）年内配達のための米国からの最終出荷は日本時間12/22（土）深夜1：00までに送料ご決済頂いたお荷物につきまして日本時間12/22（土）に出荷いたします。
（２）日本時間12/25（火）深夜１：00までに送料ご決済頂いたお荷物につきましては日本時間12/25（火）に出荷し12/28に年内最終成田通関手続きの予定となります。通関手続き後に国内配送となりますため、お届け地域によっては年内の配達に間に合わない場合がございます。
（３）上記以降、日本時間12/29（土）深夜1:00までに送料ご決済頂いたお荷物につきましては日本時間12/29（土）の年内最終便にて米国より出荷されますが、1/5（土）よりヤマト成田通関支店での通関手続となります。
■Fedexでの発送の場合
（１）12/29～1/3の期間、日本国内のFedexの配送がお休みとなります。
年内配達のための米国最終出荷は日本時間12/22（土）深夜1：00までに送料ご決済頂いたお荷物につきまして日本時間12/22（土）に出荷いたします。
※ご注意※航空便のフライトスケジュール遅延、お荷物に関する税関質疑・手続によって上記スケジュールより大幅に遅延する可能性もございます。
≪韓国→日本の年内最終出荷について≫
韓国ではお正月を旧暦に祝うため、1月1日を除き、カレンダー通りの営業・出荷スケジュールとなります。
ただし、12/29～1/3の期間、日本国内のFedexの配送がお休みとなります。
その為、年内配達のための韓国最終出荷は12/21（金）13：00までに送料ご決済頂いたお荷物につきまして12/21（金）に出荷いたします。
※12/24（月）13：00までに送料ご決済⇒12/24（月）に出荷分については、12/25（火）が韓国の祝日および年末の影響もあり輸出通関の状況によっては年内配達に間に合わない可能性がございます。
≪日本のカスタマーサポートについて≫
年内の営業は12/28（金）まで、年始の営業は1/4（金）からとさせていただきます。
