한국 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 한국 물류센터 주소지 적는 법
대만 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 대만 물류센터 주소지 적는 법
미국 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 CA 물류센터 주소지 적는 법
미국 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 OR 물류센터 주소지 적는 법
영국 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 영국 물류센터 주소지 적는 법
일본 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 일본 물류센터 주소지 적는 법
중국 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 중국 물류센터 주소지 적는 법
독일 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 독일 물류센터 주소지 적는 법
스페인 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 스페인 물류센터 주소지 적는 법
호주 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 호주 물류센터 주소지 적는 법
홍콩 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 홍콩 물류센터 주소지 적는 법
공지사항
| 제목 | [공지] 배송신청서는 언제 등록하나요? | 등록일 | 2011-02-14 |
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안녕하세요 몰테일 운영자 입니다.
현재 여러차례 공지하고 안내했음에도 불구하고, 신청서 없이 상품이 배송되어 정상처리 되지 않고 누락되는 [미신청건]이 300~500여건 고정적으로 몰테일센터에 쌓여서 방치되고 있는 실정입니다.
배송신청서는 상품을 구매한 직후에 등록하시기를 권장하고 있으며, 아무리 늦어도 도착일 전날 까지는 등록이 되어 있어야만 상품 도착 후 배송신청서를 조회했을때, 지연되지 않고 바로 입고 및 배송비책정이 완료됩니다.
신청서가 등록되어 있지 않은 건은 일단 [미신청건] 창고로 분류되어 시간이 날때마다 문자 및 전화 안내 등을 통해 신청서를 등록해주실 것을 안내해드리고 입고하고 있지만 일일히 문자 및 전화로 안내해드리는 것은 많은 작업량과 시간이 소요되는 추가업무로서 매일매일 정기적으로 해드리지 못하고 있습니다.
만약 이 공지사항을 읽고 계신 지금, 상품을 구매하셨음에도 불구하고 신청서를 등록하지 않으셨다면, 배송신청서 등록 후 1:1게시판에 [미신청건] 이라는 제목으로 입고요청을 해주시기 바랍니다. 이 때, 꼭 배송건의 트래킹번호가 기재되어 있어야 입고가 완료되니 트래킹번호 기재를 부탁드립니다.
또한, 주문을 취소하신 경우에도 쇼핑몰에서 상품을 발송해버리는 경우가 빈번하니, 상품 발송이 의심되는 주문건이 있으시다면 미리 배송신청서를 등록해두시기 바랍니다. 신청서를 등록해 둔 상태에서 상품이 도착하면 자동으로 도착 및 배송비 책정 문자가 발송되고, 문자를 받으신 후 1:1게시판에 반송요청을 하시면 시간을 많이 절약하실 수 있습니다.
그리고 상품구매 직후 배송신청서를 등록하시게 되면, 트래킹번호가 발급되어 있지 않은 상황이 대부분인데, 이럴 경우 트래킹번호를 기재하지 않으셔도 되며, 추후에 번호가 발급되면 배송신청서에 추가해주시면 되겠습니다.
배송신청서 등록시기에 대한 당부 말씀은 그동안 세 차례 이상 공지했음에도 불구하고 잘 지켜지지 않는 부분으로 몰테일에서도 이런 부분을 해결하기 위해 많은 고민을 하고 있습니다. 아무쪼록 고객님들의 협조를 부탁드리겠습니다.
몰테일.
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