공지사항
제목 | [공지] NJ발 일부 출고화물 항공기 결함으로 인한 스케줄 변경 안내 | 등록일 | 2018-06-20 |
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안녕하세요 몰테일 운영자 입니다 NJ 센터에서 미국시간 15일과 16일 발송된 일부 출고 화물이 항공사의 사정으로 인해 선적일정이 취소되어 OFFLOAD 되었습니다. 항공 스케줄의 변동이 지속적으로 발생되어 현지 항공사 측으로 확인해본 결과 , [ Aircraft on ground ] 비행이 불가능한 심각한 결함이 발견되어 원래의 비행스케줄이 모두 취소가 된것으로 확인이 되었으며 이와 관련해서 저희 역시 선 알림을 받지 못해 관련 사항을 미리 공지를 해드리지 못하였습니다. 이로인해 불편을 드린점 진심으로 사과의 말씀을 전달드리며 저희 역시 항공사 측으로 클레임을 제기하였으며 향후 동일 사항 발생 시 빠른 알림을 줄것을 강력히 요청해두었습니다. 현재 확인된 일정은 다음과 같습니다 [한국시간] 17일출고 / MAWB . 403 4781 5515 → 19일출고 / MAWB . 403 4781 5526 → 21일출고 / MAWB . 403 4781 5552 → * 2018.06.26 변경 업데이트 상기 일정 역시 추가 지연 가능성이 있어 , 지속적으로 항공사 측과 확인을 하고있으며 추가 확인이 되는대로 재 공지 해드릴수 있도록 하겠습니다 항공기 결함 문제로 인해 고객님의 소중한 화물이 빠르게 배송되지 못하게 된점 다시한번 고개숙여 사과의 말씀을 전달드립니다. 빠른 정상화를 위해 현지 항공사 측과 긴밀히 협조하도록 하겠으며 국내 입항이후 빠르게 통관 진행될 수 있도록 몰테일 임직원 모두 최선을 다겠습니다. 감사합니다 |
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