월간 리뷰 TOP6


지금 떠오르는 후기
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정말 최최최최최악입니다. 별5개는 상품 얘기고 배송은 -5개 업계 점유율이 높으면 기본은 하겠지 생각한 제가 어리석었습니다. 약 1분기 동안 20회 이상 배송대행을 했으니 개인치고는 적지 않게 한 것 같습니다. 배송이 빠르지 않아서 화가 나는 게 아닙니다. 묶음 배송하고 해외 배송하면서 배송 시간 걸리는 것 가지고 보채려는 게 아니고 서비스 신청 양식, 문제해결 방식, 피드백이 오가는 방식, 책임소재 등 고객 경험이 최악입니다. 너무 화가 나서 다른 곳(땅콩 계열사)로 갈아탔는데 속이 시원하네요, 진작에 갈아탈 걸 막판에는 구매한 플랫폼에서 delivery가 되면 걱정되는 지경...제대로 받긴 받았으려나? 땅콩 계열사와 비교해서 -입력하라는 정보들이 지나치게 많아서 번거롭고 -고객센터와 소통도 잘 안 되고 (1대1 답변이 늦는게 문제가 아니고, 기존 답변으로 문제가 해결이 되지 않아서 이어서 물어보면 무슨 ai도 아니고 최근 질문에만 인스턴트 답변이 달리고, 그렇다고 고객센터 유선 연결이 잘 되느냐 하면 이것도 아니고) -누락된 정보나 건수가 있으면 내가 체크를 해야 매칭이 되고(이것도 세월아 네월아...땅콩네는 챙겨주려고 안달하더라구요) 제일 화가 난 건 판매자, 택배사가 다 도착했다고 트래킹 넘버, 도착 사진까지 다 보내줬는데 다시 확인 좀 해달라니까 안 도착했다, 조회가 안 된다, 책임 못 진다만 반복하다가 결국 발견이 되어서 등록이 된 것... 이렇게 여러 국가에 걸쳐서 운영되는 서비스를 이용할 경우 한국 사람은 한국 기업 이용하는게 맞는 것 같습니다. 땅콩으로 이사가니까 속이 시원하네요. 아쉽게도 거기는 영국 배대지는 없는 것 같아서 몰테일 완전 손절은 어려울 것 같긴한데, 영국은 그래도 좀 나은 것 같아서 화병은 안 도질 것 같습니다. 미국이 물류가 많아서 인지 뭔지 정말 이용하면서 힘들었습니다.
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No7을 해외에서 접하고 내 피부에 맞는 것이 영국산이라니. 하여튼 환율이 조금 내려서 추가구입합니다.
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고객센터가 답변이 아주 빠르고 궁금한점과 문의를 잘 안내해주시네요! 배송도 빠르고 포장도 잘 와서 좋았습니다~~
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합배송 해봤는데 문제 없이 잘오네요. 감사합니다.
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배송 빠르게 잘받았습니다. 아주 좋네요!! 감사합니다
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해외직구 경험을 리뷰로 공유해요
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단디
18시간 전
39
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단디
18시간 전
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단디
18시간 전
49
추천해요0 -
dls****
2026-09-17
92
추천해요0 -
can****
2026-09-17
139
추천해요0

































































