공지사항
| 제목 | [공지] 파손/분실 걱정 끝~ [무조건 보상제도] 실시!! | 등록일 | 2011-07-25 |
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안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.
오늘은 고객 여러분께 좋은 소식을 전하려고 합니다. 몰테일을 이용하시는 중 발생하는 파손/분실/훼손 등 해외배송 특성상 몰테일에서 의도하지 않아도 배송사고가 일반 국내 택배보다는 빈번하게 발생하는 편인데요, 그래서 준비했습니다!!
보험가입유무와 관계없이 최대 $100까지 보상하는 [몰테일 무조건 보상제도] 를 소개합니다.
[몰테일 무조건 보상제도]는 해외배송대행의 특수성에 최적화된 보상프로그램으로, 상품이 파손되거나 분실되었을 경우, 보험가입의 유무와 관계 없이, 책임소재를 따지지 않고 무조건 몰테일에서 보상하는 제도입니다.
단, 보상은 상품총구매금액 $100까지만 가능하며, $100를 초과하는 금액일 경우엔 보험이 가입되어 있을 경우엔 전액보상, 미가입상태라면 $100까지만 보상합니다. 또한 총구매금액이 $100를 초과하고 보험 미가입상태 중 발생한 파손 및 분실에 대해서는 배송비와 관부가세를 보상하지 않습니다.
파손/훼손건 보상내용 - 보상신청 접수시, 15% 할인쿠폰 3매 기본지급 - 몰테일 배송비와 관부가세를 파손비율에 맞게 환불 - 구매비용을 최대 $100까지 보상 - 결제한 관부가세와 몰테일 배송비는 $100이하의 구매비용인 케이스일 경우, 전액 환불하고, $100초과하는 케이스 중 보험 미가입 배송건은 보상하지 않음
분실건 보상내용 - 보상신청 접수시, 15% 할인쿠폰 3매 기본지급 - 분실된 배송건 구매비용을 100% 보험 가입유무와 관계없이 보상
이 외에도 접수방법, 구비서류 및 보상소요일 등 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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