공지사항
| 제목 | [공지] 몰테일 아멕스 이벤트 신청방법 변경안내입니다. | 등록일 | 2012-02-02 |
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안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.
지난 1월 2일 부터 몰테일과 아멕스사(AMERICAN EXPRESS)에서 공동 진행한 "아멕스카드이벤트" 와 관련해, 아래와 같은 몇가지 이슈가 대두되고 있습니다.
1) 이벤트응모 체크박스에 체크를 했음에도 불구하고 적용이 정상적으로 되지 않는 경우
상기 사례 등으로 인해 파생된 여러 유형의 고객님들과 몰테일 그리고 아멕스카드사 간의 크고 작은 오해 및 분쟁으로, 기존의 운영인력 중 상당 부분을 투입해오해를 풀어드리고 이벤트 참여방식을 자세히 설명드리는 등
기존 업무 처리에 운영상 많은 어려움이 발생하고 있어, 다시 한번 이벤트 참여 기준 및 방법을 자세히 설명드리고, 체크박스를 이용한 응모 방식을 아래와 같이 일부 변경해 이벤트 참여와 관련된 오해와 실수를 최소화 합니다.
이 점 참고해주시고 참여방식 변경으로 고객님들께 불편을 끼쳐드린 점 양해해주시기 바랍니다. ============================================================ 기존 참여방식 : 배송비 결제시 이벤트 참여 동의체크박스에 체크할 경우에만 응모됨 변경된 참여방식 : 기본으로 이벤트 동의 체크됨 - <<이벤트 참여를 원하지 않을경우 체크박스를 해제>> ============================================================
- 상기 이벤트는 삼성아멕스, 롯데아멕스, 외환아멕스 중 하나의 카드로 쇼핑몰결제금액 $100 이상과, - 법인카드는 이벤트에 참여하실 수 없습니다.
- 아래 안내된 카드번호 앞자리 6자리와 매치되는 카드인 경우에만 이벤트 참여가 가능합니다. 삼성(앞 6자리) : 376293, 379183, 377989
감사합니다. |
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