미국주소
미국 쇼핑몰 사용법 안내
미국 STAFF 소개
몰테일 스탭 전원은 고객과의 신뢰를 지키고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 불철주야 노력하고 있습니다.
몰테일 STAFF 들은 무슨 일을 하나요?
입고 계측
센터에 수령된 상품에 대해 주문서와
일치하는지, 파손되거나 누락된 부분
은 없는지 확인하고 있는 모습입니다.
상품확인과 계측이 이루어진 화물은
좌측에 보이는 컨베이어 벨트를 타고
보관소로 들어가게 됩니다.
일치하는지, 파손되거나 누락된 부분
은 없는지 확인하고 있는 모습입니다.
상품확인과 계측이 이루어진 화물은
좌측에 보이는 컨베이어 벨트를 타고
보관소로 들어가게 됩니다.
물류 관리
컨베이어 벤트를 타고 오는 상품박스마다
부찬된 관리용 바코드를 무선 스케닝을
통해 확인하여 지정된 보관소에 수납
하는 모습입니다.
새로이 도입된 몰테일의 물류센터관리시스템
은 바코드와 RFID를 이용하여 전산으로
자동관리되기에 10,000건에 달하는
화물을 보관하는 경우에도 일처리가 지연
되거나 회원님의 상품이 분실되는 경우가
없습니다.
이렇게 자동으로 분류되어 수납된 화물들
은 출고되는 순간까지 안전하게 보관되어
있다가, 항공기 스케쥴에 맞추어 공항으로
출발하게 됩니다.
부찬된 관리용 바코드를 무선 스케닝을
통해 확인하여 지정된 보관소에 수납
하는 모습입니다.
새로이 도입된 몰테일의 물류센터관리시스템
은 바코드와 RFID를 이용하여 전산으로
자동관리되기에 10,000건에 달하는
화물을 보관하는 경우에도 일처리가 지연
되거나 회원님의 상품이 분실되는 경우가
없습니다.
이렇게 자동으로 분류되어 수납된 화물들
은 출고되는 순간까지 안전하게 보관되어
있다가, 항공기 스케쥴에 맞추어 공항으로
출발하게 됩니다.
고객 지원
한국의 고객센터를 통해 전달된 회원님
들의 요청사항 및 문의 등을 전담하여
처리하는 고객지원담당 스탭들의 업무
모습입니다.
사소한 궁금중부터 쇼핑몰과의 트러블
중재까지 미국 현지 물류센터에서 직접
확인하거나 처리해야하는 다양한 경우
의 문제들을 해결해주는 스페셜리스트
들입니다.
들의 요청사항 및 문의 등을 전담하여
처리하는 고객지원담당 스탭들의 업무
모습입니다.
사소한 궁금중부터 쇼핑몰과의 트러블
중재까지 미국 현지 물류센터에서 직접
확인하거나 처리해야하는 다양한 경우
의 문제들을 해결해주는 스페셜리스트
들입니다.
이외에도 테일리스트 서비스나 공동구매 등을 주관 운영하는 MD, 협력업체와 업무제휴등을 담당하는 영업, 서비스
운영과 결재정산등을 책임지고 있는 관리/운영업무 등 지금 이 순간에도 모든 몰테일 스탭들은 고객님께 더 나은
서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
운영과 결재정산등을 책임지고 있는 관리/운영업무 등 지금 이 순간에도 모든 몰테일 스탭들은 고객님께 더 나은
서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
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Copyright @ 2009 MakeshopNcompany, Inc. All Rights Reseved.
Use of this site constitutes acceptance of the malltail User Agreement and Privacy Policy
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제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익에는 책임지지 않습니다.