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2024-08-28 
225 
Kith 유럽을 통해 한정판 티셔츠를 미국 경유해서 주문했더니, 기본 비닐 포장도 없이 옷 앞면 아래쪽에 뭔가 액체가 묻은 상태로 배송되었더군요. 키스 국내/외, 온/오프라인을 통틀어 이런 경우는 처음이라, 우선 몰테일 해당 미국 배대지에 원래 이렇게 도착했는지, 배대지 처리 시 이렇게 된 것인지 확인 요청 드렸고, 키스 본사에도 항의 메일 발송.
몰테일에서는 배대지 도착 후 따로 포장을 제거하거나 훼손시킨 적 없다고 답변이 와서, 그 내용을 그대로 캡처하여 키스 유럽에 항의했더니, 죄송하다며 다시 부쳐주면 환불해주겠다더군요. 리사가 모델로 입어서 전세계 품절된 옷이라 교환해줄 옷은 없다 하여 결국 판매사 과실로 부분 환불 받았습니다.
누군가 유럽에서 구입 후 사이즈가 안 맞아서 반품한 옷을 깨끗이 재처리 및 재포장도 없이 그냥 택배용 비닐에 대충 넣어 보내다니… Kith 유럽, 브랜드 이미지에 똥칠을 하고 있군요. 전세계 품절템이라 넘어갑니다.
몰테일에서는 배대지 도착 후 따로 포장을 제거하거나 훼손시킨 적 없다고 답변이 와서, 그 내용을 그대로 캡처하여 키스 유럽에 항의했더니, 죄송하다며 다시 부쳐주면 환불해주겠다더군요. 리사가 모델로 입어서 전세계 품절된 옷이라 교환해줄 옷은 없다 하여 결국 판매사 과실로 부분 환불 받았습니다.
누군가 유럽에서 구입 후 사이즈가 안 맞아서 반품한 옷을 깨끗이 재처리 및 재포장도 없이 그냥 택배용 비닐에 대충 넣어 보내다니… Kith 유럽, 브랜드 이미지에 똥칠을 하고 있군요. 전세계 품절템이라 넘어갑니다.
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