구매후기 | 해외직구 No.1 몰테일

상품 센터도착여부 확인하기

해당 검색은 상품이 센터에 단순히 도착이 완료되었는지 확인하는 검색이며, 순차적으로 입고처리가 진행되므로 시간이 소요될 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

일부 센터의 경우 트래킹 조회를 제공하지 않는 점 양해 부탁드립니다.

조회하기

icedlush님의 상품 후기

작성한 후기가 152개 있습니다.

선글라스는 예쁘지만 배송 너무 느림 다해줌

ssense / 에센스 후기

$ 176.00

예쁜 선글라스 안전하게 잘 받긴 했는데 이거 하나 오는데 시간이 너무 오래 걸려요. 휴가 갈 때 가져가려고 했는데 받는데 거의 한 달이 걸려서 결국 가져가지도 못했네요 ㅠㅠ 일반 배송 대행 신청할 걸 괜히 다해줌으로 했습니다……. 앞으로는 상품 얼른 받고 싶을 때 다해줌 피하려고요. 해외 환율 거래 비용 생각하면 그게 곧 일반 배송대행비랑 비슷하고 오히려 더 비싸기도 한데 뭐 때문에 이렇게 오래 걸리는 건지 요즘 매번 답답하고 실망스럽습니다.

icedlush

2024-07-02 153

추천해요
0
우영미 서울 에디션 티셔츠 다해줌

ssense / 에센스 후기

$ 168.00

우영미 서울 리미티드 에디션 티셔츠예요. 옷 뒤에 장식 그림 되게 화려하고 고급스럽고 예쁘네요. 우영미 옷은 소재도 참 좋죠.

icedlush

2024-05-28 126

추천해요
0
상품은 좋으나 몰테일의 서비스가 매우 기대 이하

Orthomol 후기

€ 99.00

오쏘몰 제품 좋은 거 워낙 유명하고 저번에 몰테일 통해서 한 박스 구입한 적 있어서 이번에 기획으로 나온 1+1 주문했는데 우선 상품은 안전하게 잘 받았습니다. 그런데 배송 과정에 문제가 있었고 시스템 오류가 있는 듯 해서 고객센터(1:1문의, 유선상담 등)에 문의했습니다. 처음엔 1-2일 안에 해결해주신다더니 일주일이 지나도 해결이 안 돼서 다시 메세지 보냈고 답변이 계속 안 와서 2주 뒤에 다시 문의하니 말을 바꿔 ‘조속한 시일‘내로 처리하겠다고 답변하시더라고요. 결국 상품을 수령하고 한 달이 지난 뒤에야 문제가 해결됐습니다. 옛날엔 배송 과정에서 문제가 있으면 고객이 납득할만한 선에서 곧잘 해결해주셨었는데 팬데믹 이후로 담당자 분들이 모두 바뀌신 건지 해당 문제 대응하시는 것과 처리 속도에 너무 답답하고 화가 나서 상품을 그대로 반품할까 했네요. 이번 일로 그동안 믿고 이용한 몰테일에 크게 실망했습니다. 저도 혹시 몰라서 고객센터와의 통화 모두 녹음했고 1:1문의 메세지도 전부 캡처했어요. 제발 고객의 소리를 귀담아 들으시고 개선하시길 바랍니다. 엄청 한가하고 여유가 넘치는 분이 아니시라면 구매 비추천합니다.

icedlush

2024-05-28 145

추천해요
0
오렌지 우영미 볼캡 다해줌

ssense / 에센스 후기

$ 60.00

오렌지 우영미 볼캡이에요. 파스텔톤의 오렌지색이라 아주 화사하고 예쁘네요. 안전하고 빠르게 잘 받았습니다.

icedlush

2024-03-02 400

추천해요
0
시크한 아미 버건디 볼캡 다해줌

ssense / 에센스 후기

$ 61.00

아미의 와인 컬러 볼캡이에요. 버건디색이 정말 고급스럽고 예쁘네요. 안전하고 빠르게 잘 받았습니다.

icedlush

2024-03-02 376

추천해요
0

6
7
8
9
10