안녕하세요. 몰테일운영자입니다.

그동안은 한주문건이라고 할지라도 판매자가 상품을 네박스 이상으로 분할해서 배송할 경우엔, 합배송비용을 부과해왔는데요, 고객님들의 편의를 위해,

2011년 4월 29일(금)부터(미국기준으로는 4월 28일) 배송비가 책정되는 물량에 대해서는 이베이ebay 주문건을 제외하고 합배송 비용을 전면 폐지합니다. -묶음배송 비용은 변동사항이 없습니다- -이베이는 종전과 같이 합배송비용을 부과합니다.-

[묶음배송과 합배송]

합배송 비용이란, 하나의 배송신청서에 등록된 여러 상품들이 4박스 이상으로 분할되어 몰테일센터로 배송될 경우 부과하던 추가비용으로, 그동안은 3박스까지는 무료로 재포장해드렸고, 4박스 부터 기본합배송비용 $3, 그리고 박스가 추가될때 마다 $1씩을 추가로 부과했왔습니다.[이베이를 제외한 모든 쇼핑몰에 대해 이 비용을 폐지합니다]

[배송신청서 등록방법]

 - 한 쇼핑몰에서 여러가지 상품들을 함께 결제해서 주문한 경우, 하나의 배송신청서에 여러 상품들을 모두 등록하셔야 합니다. 이를 일반배송이라 하며, 쇼핑몰에서 상품들을 나눠 발송하더라도 관계가 없습니다.

 - 아마존 처럼 판매자가 각각 달라 한번에 결제를 해도 주문번호가 여러개로 나뉘어 생성되고 카드승인 또한 나뉘어 되는 쇼핑몰 역시, 한꺼번에 여러 상품들을 함께 결제했다면, 이 역시 배송신청서는 하나만 등록합니다.

- 이베이의 경우엔, 상품 한개 한개를 따로 결제해야 하는 서비스 특성상, 상품 3개까지만 한 신청서에 쓰실 수 있으며, 3개까지는 따로 추가 비용을 부과하지 않습니다. 4개 이상의 제품을 한번에 받으시려면, 배송신청서를 추가로 등록하신 뒤에 묶음배송으로 전환하셔야 하며, 한 신청서에 4개 이상의 상품을 등록하시는 경우에는 합배송비용이 부과되오니 이 점 양지해주시기 바랍니다.

합배송/묶음배송 비용 및 배송신청서 등록기준 관련해서 추가 문의가 있으신 고객님들께서는 고객센터(02-1544-6571)이나, 1:1게시판을 이용해서 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.