제 12조(반품, 환금 등)

1. Malltail 주소에 회원이 주문한 물품이 도착하여 한국으로 발송되기 전에 회원의 당해 물품에 대한 배송대행계약의 중도해지요청(반품 등)이 Malltail에 접수된 경우 당해 물품은 회원의 요청에 따라 반송하며 이를 위해 소요되는 일체의 비용을 회원의 부담으로 합니다.

2. Malltail 주소에 회원이 주문한 물품이 도착되어 회원이 결제한 후 한국으로 발송된 시점 이후에 전항의 중도해지요청이 접수될 경우 원 배송대행계약의 효력은 계속 존재하여 Malltail이 당해 물품을 국내의 수취처까지 배송완료함으로써 원 배송대행계약에 대한 이행을 완료하게 되며, 중도해지요청에 대해서는 비용일체를 회원이 부담하는 것을 전제조건으로 하여 반송을 대행해 줄 수 있습니다.

3. 본조 제1항 또는 제2항의 경우 회원이 지정한 수취처 이외의 제3의 지역으로 송부할 것을 요청하거나 해당 판매자에게 반송하였을 때 수취자가 물품을 수취거부 하거나 반품을 불인정하는 경우는 당해 물품을 회원에게 송부하고 그에 따른 일체의 비용은 회원이 부담합니다.

제12조(반품 등)

1. Malltail 주소에 회원이 주문한 물품이 도착하여 한국으로 발송되기 전에 회원의 당해 물품에 대한 배송대행계약의 중도해지요청(반품 등)이 Malltail 에 접수 된 경우 당해 물품은 회원의 요청에 따라 Malltail 에서 반송처리하며, 반송처리에 소요되는 비용 및 절차는 아래와 같습니다. (수정)

 a. 반송처리에 대한 Malltail 수수료는 $7.00 로 물품반송에 소요되는 반송비가 책정되면,회원은 이를 통보받은 날로부터 10일 이내에 Malltail 반품수수료 및 물품 반송비 전액을 결제하여야 합니다. (추가)

 b. 회원은 반송비 통보일로부터 10일 (Malltail의 물품 반송에 필요한 제반 비용의 지출 기준일)이내에 반품 신청을 철회할 수 있으며, 10일 이후에는 책정된 반송비 전액을 지불하여야 반품신청을 철회할 수 있습니다. (추가)

2. 회원은 Malltail 주소에 물품이 도착하기 전 또는 물품을 보관하고 있는 경우에만 물품의 반송을 신청할 수 있으며, 물품이 한국으로 발송된 경우에는 반송신청을 할 수 없습니다. 다만, 물품의 한국 내 배송완료 후 반품을 요청할 경우에는 비용일체를 회원이 부담하는 것을 전제조건으로 하여 반송을 대행해 줄 수 있습니다. (수정)

3. (조항 삭제)