공지사항
제목 | [공지] 판매처에서 임의로 발송하는 샘플제품에 대한 안내 | 등록일 | 2011-11-17 |
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안녕하세요 몰테일 운영자입니다.
최근 soap.com 이나 diapers.com 에서 배송되는 주문 건 중에, 아래와 같이 고객님들께서도 모르는 샘플제품을 넣어보내는 경우가 빈번하게 있습니다. (해당 판매처 주문 건이라도, 샘플제품이 없는 경우도 있습니다.)
그 동안 샘플제품이 포함되어 있으면, 입고담당자가 모두 미국 내 CS 담당자에게 이관 해 고객님들께 고지하고 배송신청서를 수정해서 입고하거나 폐기해 왔습니다.
배송신청서에 샘플제품 기재시에는 제품명 앞에 [sample] 이라는 표기를 추가 상품금액 $1 기재, 그리고 할인내역에 $1 기재함으로서, 총 구매금액에는 변동이 없는 것을 원칙으로 수정합니다.
(단, 샘플제품이 건강보조식품 (비타민)류 이고, 이미 기존 주문건의 병 숫자가 6병일 경우, 샘플제품을 같이 입고하게 되면 자가사용목적 6병을 초과하게 되므로, CS 담당자에게 이관 후 고객님들께 고지하겠습니다.)
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