공지사항
제목 | [공지] 미신청건 (배송신청서 등록시기) | 등록일 | 2012-09-21 | |
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안녕하세요 몰테일 운영자입니다. 매번 여러차례 공지하고, 안내드림에도 불구하고 신청서 없이 배송되어 정상입고되지 않고 누락되는 [미신청건] 이 1200~1500여건 고정적으로 몰테일 센터에 쌓여 방치되고 있습니다. 배송신청서는 상품을 구매한 직후 등록하시기를 권장하고 있으며, 늦어도 트래킹 도착 전날까지는 등록되어 있어야만, 입고처리하는데 문제가 없습니다. 신청서가 등록되어 있지 않은 [미신청건] 은 미신청건 창고로 별도 분류되어 1일 보관 후, 재조회, 그래도 조회가 되지 않는다면 메시지 및 MMS 를 통해 알림드리고 있습니다. (* 사서함번호 없이 도착한 건에 대해서는 알림 작업조차 어렵습니다.) 하지만 이 작업은 기본적인 입고작업 외에 추가로 시간이 소요되는 추가업무로서 몰테일 처리에 많은 부담을 주고 있습니다. 실제로, 상품이 도착한 이후에 배송신청서를 작성하게 되면 입고처리가 지연됨을 물론, 훼손 및 파손 분실등의 위험이 큽니다. 몰테일에서는 미신청건으로 분류된 건에 대해서는 [무조건 보상제] 보상 불가 대상이니, 이 점 꼭 참고하여 미리 배송신청서 작성부탁드립니다. 그동안 여러차례 신청서 등록시기에 대해 당부의 말씀드렸고, 또 아래 약관과 같이 [미신청건] 에 대해서는 일정기간 경과 후 별도의 동의과정 없이 폐기절차가 진행되니, 많은 고객님들의 협조부탁드립니다.
보다 빠르고 안전한 서비스를 위함이니, 부디 많은 고객님의 협조 부탁드립니다. 몰테일. |
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