안녕하세요 몰테일 운영자 입니다.

매번 여러차례 공지하고, 안내드림에도 불구하고 신청서 없이 배송되어 정상입고되지 않고 누락되는 [미신청건] 에 대해 폐기관련 안내드립니다.

[미신청건이란?]

몰테일 미국센터 (LA,NJ) 에 도착한지 2개월이 경과된 배송건들로 배송신청서가 등록되지 않아 최소한 2회 이상 (이메일, SMS) 고객에게 배송신청서 등록을 요청했던 건입니다.

(고객정보가 기재되어 확인되는 경우)

이미 몰테일에서 보관해야 하는 의무기간인 2개월이 모두 경과되었고, 창고공간 확보 및 관리 인력 투입 등에 어려움이 많아 아래 몰테일 약관 제10조 3,4,5번 조항에 따라 일괄 폐기처분하여 보관료를 충당합니다.

제10조 (서비스별 요금 결제, 재화 등의 공급 및 보관)

1. 회원이 Malltail 주소를 사용하여 물품을 구매하여 Malltail 주소에 물품이 도착하면 "Malltail"은 회원에게 관세 등의 제세금 및 국제운송료의 서비스 요금 결제를 요청하고 회원은 제8조에 규정된 방법으로 해당 금액을 60일 이내에 결제하여야 합니다. 서비스이용요금이 결제되지 않을 경우 해당 물품은 회원에게로 배송되지 않습니다.

2. 회원이 전항의 기간 내에 금액을 서비스요금을 결제하지 않을 경우 대금지급 확인 일까지의 기간에 대해 소정의 보관료 및 지연손해금이 추가로 부과될 수 있으므로 부과된 금액에 대하여는 반드시 지급하여야 합니다.

3. 회원이 구매한 물품이 Malltail 주소에 도착 후 회사가 회원에게 서비스 요금 결제요청 통지를 한 시점부터 30일 경과 이후에 발생하는 물품의 도난, 훼손, 멸실 등에 대하여 회사는 책임을 지지 아니하며, 결제요청 통지 후 60일 이후에는 임의대로 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다.

4. 회원은 물품을 구매한 후 Malltail 주소에 도착전까지 배송신청서를 등록해야 할 의무가 있다. 그럼에도 불구하고, 이를 이행하지 않아 회사가 확인할 수 없는 물품이 도착한 경우, 회사는 최대 1개월까지 해당 물품을 보관하며, 그 이후에도 물품에 대한 배송신청이 이루어지지 않을 경우에는 물품도착시점에 결제요청 통지가 이루어진 것으로 간주하여 위 3항에 따라 처리합니다.

5. 회사의 Malltail 주소에 도착한 물품에 대한 보관료는 아래와 같은 기준으로 부과됩니다.

  가. 회사의 배송비 결제 요청 후 14일 이후(물품 도착 전 배송신청서 등록)  

  나. 회원이 배송신청서 미등록시 물품도착일로부터 14일 이후(물품 도착 전 배송신청서 미등록)

  다. 기준일로부터 15일째 기본 보관료 $5.00가 부과되고, 1일 경과시 마다 $1씩 가산

몰테일을 이용하시는 모든 고객분들께서는 상품을 쇼핑몰에서 주문한 직후에 꼭 배송신청서를 등록해주시기 바랍니다. 배송신청서가 등록되지 않은체 몰테일 센터에 상품이 도착하면, 어떤 고객의 상품인지를 확인하기 어렵기 때문에 정상 입고가 되지않습니다. (고객님이 연락주실때까지 처리가 되지 않습니다.) 

고객님들의 넓은 양해부탁드립니다.