안녕하세요. 몰테일 운영자 입니다.

최근 독일의 Tchibo 사이트도 기 안내해드린 H&M과 동일한 결제방식을 제공하고 있어, 

아래와 같이 다시 한번 안내 드리오니 독일 해외 쇼핑몰 이용시 참고 부탁 드립니다. 

(독일 H&M 결제 방식 및 배송 제한 안내 공지 https://post.malltail.com/notices/view/10810)

독일 Tchibo 사이트 경우 독일 H&M사이트와 마찬가지로 미국 등 타 국가와는 달리 신용카드 결제 외에도 여러가지 결제 방식을 제공하고 있으며, 특히 해당 결제 옵션들이 모두 독어로 안내가 되어 있어, 고객님들께서 결제방식에 대한 상세한 차이를 명확하게 인지하지 못하고, 잘못 선택 되는 경우가 종종 발생하고 있습니다. 

Tchibo에서는 고객님께서 별도로 수정하지 않는 이상 'Rechnung' 결제 방식으로 설정이 되어있습니다. 'Rechnung' 결제방식은 상품과 함께 인보이스를 동봉하여 상품도착이후 계좌이체를 통해 결제하는 방식입니다.

하지만 현재 독일센터는 독일에서 한국으로의 배송과  관련된 부분에 대해서만 서비스를 제공해드리고 있으며, 판매처와 관련된 물품 대금 대납, 독일내 세금과 배송비용 대납은 서비스 해드리지 않고있습니다.

그러므로 신용카드(Kreditkarte) 결제방식 외 다른 결제방법을 선택할 시, 몰테일에서 물품대금을 대납해 드리는 것은 어려우며, 인보이스를 고객님께서 수령하여 직접 납부하신다 할지라도 납부 기간내 처리가 되지 않을경우, 제품이 최초 수령된 몰테일 독일 물류센터에도 불이익이 발생되므로 부득이 하게 신용카드(Kreditkarte)로 결제된 배송 건이 아니라면, 제품은 모두 반송처리하게 됩니다. 

아래 결제 옵션에 대한 상세 안내를 꼭 참고해주시고 신용카드(Kreditkarte)로 결제해주시길 부탁드리겠습니다. 

상기 결재방식 중 신용카드 Kreditkarte 결제시에만 정상 배송가능하며, 다른 결제방식일 경우 판매처로 리턴될 예정입니다.

독일 해외쇼핑몰 이용 시 H&M, Tchibo 와 같이 결제방식이 여러가지가 있을 경우, 반드시 신용카드 결제(Kreditkarte)를 선택하시어 구매하시길 바랍니다. 

감사합니다.