안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.

몰테일앱을 통해 자동작성 된 배송신청서에 한해서 배송비 혜택을 제공해 드리고 있는데 어떤 배송신청서가 자동작성 된 것인가 헷갈려 하시는 고객님들이 많으신 것 같아서 알려 드리려고 합니다!

1. 배송신청서 작성 시에는 아래와 같이 신청분류 값이 설정됩니다.

   1) PC에서는 아래와 같이 배송신청서 상세보기에서 확인 가능합니다.

   2) 앱에서는 아래와 같이 배송신청서 리스트에서 확인 가능합니다.

2. 몰테일앱 자동작성에 대한 정의 및 신청분류값 정리

   1) 몰테일앱 자동작성이란? 

      - 몰테일앱의 인기상점에 입점되어있는 상점에서 주문/결제 후 자동작성되는 배송신청서로 신청분류값이 "몰테일앱 자동신청" 으로 표기됩니다.

   2) 신청분류값은 아래 표를 확인해주시고, 몰테일앱 자동작성 혜택은 주황색으로 표기된 신청분류값만 적용됩니다.

   3) 자동작성 혜택 적용 불가능한 사례

      - 몰테일앱을 통해 동기화 기능을 사용하여 바로 배송신청서 작성된 경우

      - 몰테일앱을 통해 동기화 기능을 사용한 후 바로 작성안하고 임시저장

      - 몰테일앱을 통해 직접 배송신청서 작성

      - 몰테일 이메일을 이용한 임시저장

      - 몰테일 직접 신청서 작성중 임시저장을 통해 작성 완료

      - 몰테일 PC 배송신청서 작성시 복사/붙여넣기 분석 기능 이용하여 작성

배송신청서의 분류값을 확인하셔서 이벤트 혜택이 가능한 배송신청서인지 꼭 확인해 주세요.

3. 몰테일앱 자동작성 방법

* 배송신청서 자동작성 기능 지원 상점(자동작성 기능 지원상점은 계속 추가될 예정입니다.)

(아마존 미국/독일/일본, 갭, 토리버치, 랄프로렌, 이베이, 6pm, 카터스, 바나나 리퍼블릭, 올드네이비, 애슬레타, 타오바오, 길트, 풋락커, 짐보리, 조씨네 뉴발란스, 라쿠텐 일본, 루랄라, 육스, 지엔씨, 제이크루, 다이슨)

* 자동작성에 실패하실 경우 배송신청서를 수기로 작성하신 뒤 구매일자가 적힌 오더내역을 캡쳐하여 수기작성한 배송신청서 번호와 함께 1:1 문의주시면, 관련부서에서 구매내역 확인 후 자동작성 건 일시 신청서 변경을 도와드립니다.