공지사항
| 제목 | [필독] 미신청건에 대해 자세히 알아보기 | 등록일 | 2020-01-13 |
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[미신청건]이란? 미신청건은 몰테일에 도착한 주문이 배송신청서가 작성되지 않아, 정상적으로 확인하지 못하고 보류상태로 별도 보관하는 것을 의미합니다.
[미신청건]이 발생하는 대표적인 사례 1) 배송신청서를 작성하지 않은 경우 배송신청서는 물류센터에 도착한 후 작성하는 것이 아니라, 쇼핑몰 주문 후 바로 작성하셔야 합니다. 2) 취소한 주문이 발송되어 물류센터에 도착한 경우 쇼핑몰에서 주문을 취소하셨더라도 실제로 상품이 발송되어 센터에 도착하는 경우도 있습니다. 3) 배송신청서 작성 시 물류센터를 잘못 선택한 경우 물류센터 선택을 잘못하신 경우, 배송신청서를 다시 작성해주셔야 합니다. 4) 배송신청서에 등록 된 정보와 다른 경우 배송신청서에 등록 된 정보와 도착한 상품의 정보 (상품정보/주문번호/트래킹번호) 가 다른 경우 미신청건으로 분류될 수 있습니다. [미신청건]으로 발생 가능한 불이익 1) 미신청건은 몰테일 전체 물량의 처리 속도를 지연시킵니다. 2) 미신청건은 보관료가 더욱 빨리 부과됩니다. 3) 미신청건은 4) 미신청건은 정상 관리가 어렵기 때문에 파손과 분실의 위험에 항상 노출되어 있습니다 5) 몰테일 이용약관 제12조(서비스 대상물품) 3-5항에 의해 60일이 경과한 미신청건은 폐기처리 됩니다. 6) 일본센터 우편물 미신청건의 경우 일주일 뒤 폐기됩니다.→공지사항 |
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