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한국 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 한국 물류센터 주소지 적는 법

  • 이름
    내 영문이름
    우편번호
    22829
    주소1
    인천광역시 서구 백범로 677번길 9
    주소2
    몰테일KR센터 [내 주소]
    전화번호
    070-5121-4387

해당 전화번호는 배송대행 신청시, 입력하는 한국(KR)물류센터의 전화번호입니다.

미국 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 CA 물류센터 주소지 적는 법

  • 이름
    내 영문이름
    STREET ADDRESS 1 적는 칸
    14916 S. Figueroa St.
    STREET ADDRESS 2 적는 칸
    City 이름
    Gardena
    State 주 이름
    CA 혹은 Califonia
    Zip code 우편번호
    90248
    Phone 전화번호를 적는 칸
    310-637-7766

    ebay의 경우 회원가입시 전화번호 중복등록이 불가능 하오니, 213으로 시작하는 임의의 번호를 넣고 등록하시기 바랍니다. (물품 구입 시, 배송지 설정란에서는 센터 연락처 정상 기입가능)

    고디바(godiva)의 경우 address2에 사서함 번호를 기재하여도 고디바측에서 자동 누락되고 있으니, address1에 주소와 사서함 번호를 같이 등록하시기 바랍니다. (특수문자제외)

    미국에서 직구한 상품에 한하여 일반통관은 $150까지, 목록통관은 $200까지 구매 가능합니다. (초과 시 과세 대상)

미국 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 NJ 물류센터 주소지 적는 법

  • 이름
    내 영문이름
    STREET ADDRESS 1 적는 칸
    397 E 54th St
    STREET ADDRESS 2 적는 칸
    City 이름
    Elmwood Park
    State 주 이름
    NJ 혹은 New Jersey
    Zip code 우편번호
    07407 혹은 07407-2771
    Phone 전화번호를 적는 칸
    201-568-3865

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    미국에서 직구한 상품에 한하여 일반통관은 $150까지, 목록통관은 $200까지 구매 가능합니다. (초과 시 과세 대상)

    뉴저지 센터는 의류, 신발 구매 시 미국 내 텍스가 붙지 않습니다.

미국 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 DE 물류센터 주소지 적는 법

  • 이름
    내 영문이름
    STREET ADDRESS 1 적는 칸
    329 Robinson Ln
    STREET ADDRESS 2 적는 칸
    City 이름
    Wilmington
    State 주 이름
    DE 혹은 Delaware
    Zip code 우편번호
    19805 혹은 19805-4690
    Phone 전화번호를 적는 칸
    (302)268-8066

    ebay의 경우 회원가입시 전화번호 중복등록이 불가능 하오니, 213으로 시작하는 임의의 번호를 넣고 등록하시기 바랍니다. (물품 구입 시, 배송지 설정란에서는 센터 연락처 정상 기입가능)

    고디바(godiva)의 경우 address2에 사서함 번호를 기재하여도 고디바측에서 자동 누락되고 있으니, address1에 주소와 사서함 번호를 같이 등록하시기 바랍니다. (특수문자제외)

    미국에서 직구한 상품에 한하여 일반통관은 $150까지, 목록통관은 $200까지 구매 가능합니다. (초과 시 과세 대상)

    델라웨어는 미국 내 텍스가 붙지 않는 면세 지역입니다. (DE 수수료 $1 부과)

미국 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 OR 물류센터 주소지 적는 법

  • 이름
    내 영문이름
    STREET ADDRESS 1 적는 칸
    9615 SW ALLEN BLVD STE 106
    STREET ADDRESS 2 적는 칸
    malltail [내 주소]
    City 이름
    BEAVERTON
    State 주 이름
    OR
    Zip code 우편번호
    97005
    Phone 전화번호를 적는 칸
    503-848-8600

영국 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 영국 물류센터 주소지 적는 법

  • 이름
    내 영문이름
    STREET ADDRESS 1 적는 칸
    776 Buckingham Avenue
    STREET ADDRESS 2 적는 칸
    malltail [내 주소]
    City 이름
    Slough
    State 주 이름
    Berkshire
    Zip code 우편번호
    SL1 4NL
    Phone 전화번호를 적는 칸
    0175-361-0400

일본 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 일본 물류센터 주소지 적는 법

  • 姓名 or 名前(이름)
    본인의 이름을 한자 또는 내 영문이름으로 입력
    フリガナ(후리가나)
    본인의 이름을 카타카나 또는 내 영문이름으로 입력
    セイ メイ(세이 메이)
    본인의 성(セイ) 이름(メイ)을 카타카나로 각각 입력
    Eメールアドレス(E-mail)
    자주 사용하는 이메일 주소
    郵便番号(우편번호)
    143-0001
    都道府県(도도부현)
    東京都
    住所1(시군구,번지)
    大田区東海4-2-3
    住所2(그밖의주소)
    2F malltail [내 주소]
    電話番号(전화번호)
    03-4500-7436(몰테일 일본 센터)

중국 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 중국 물류센터 주소지 적는 법

  • 收货人姓名 이름
    본인의 이름을 한자 또는 내 영문이름으로 입력
    收货地址 주소
    省(성)–市(시)–区(구)-请选择 (추가정보) 차례대로 山东省-威海市-荣成市-崂山街道 를 선택
    街道地址 상세주소
    兴业路89号易海淘 [내 주소]
    邮政编码 우편번호
    264300
    电话 전화번호
    공란으로 비워두세요.
    手机 핸드폰 번호
    150-2155-3010

독일 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 독일 물류센터 주소지 적는 법

  • Vor- und Nachname (이름/사서함)
    내 영문이름, 사서함
    Firmenname(회사명)
    Koonect
    Straße und Hausnummer(지번)
    Adam-Opel-Straße 7 (Tor 3)
    Stadt(시)
    Frankfurt (Frankfurt am Main, Hessen)
    Postleitzahl(우편번호)
    60386
    Land(국가)
    Deutschland
    Telefonnummer für
    Rückfragen(전화번호)
    1765-763-9739

스페인 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 스페인 물류센터 주소지 적는 법

  • 이름
    내 영문이름
    STREET ADDRESS 1 적는 칸
    Calle Mahon, 6
    STREET ADDRESS 2 적는 칸
    Bajo B, KS-Hub malltail [내 주소]
    City 이름
    Las Rozas
    State 주 이름
    Madrid
    Zip code 우편번호
    28290
    Phone 전화번호를 적는 칸
    912-511-606

호주 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 호주 물류센터 주소지 적는 법

  • 이름
    내 영문이름
    STREET ADDRESS 1 적는 칸
    8/130 Scarborough Street
    STREET ADDRESS 2 적는 칸
    malltail [내 주소]
    City 이름
    Southport
    State 주 이름
    QLD
    Zip code 우편번호
    4215
    Phone 전화번호를 적는 칸
    0422-5959-79

홍콩 쇼핑몰에서 상품 구매시 수령지 정보로 홍콩 물류센터 주소지 적는 법

  • 주소가 영문인 경우
    이름
    내 영문이름
    STREET ADDRESS 1 적는 칸
    28 Wang Wo Tsai Street
    STREET ADDRESS 2 적는 칸
    Leahander Centre, Whole floor of 7th [사서함]
    City 이름
    Tsuen Wan (New Territories)
    Country 이름
    Hong Kong
    Zip code 우편번호
    00000 (홍콩은 우편번호 미사용, 입력 필요한 경우 00000 입력해 주세요.)
    Phone 전화번호를 적는 칸
    852-5911-9978
    주소가 한문인 경우
    收货人姓名 이름
    내 이름
    地址 1 주소
    橫窩仔街28號
    地址 2 주소
    利興強中心7樓, 全層 [사서함]
    城市 도시
    荃灣
    地方/地區 지방/지역
    新界
    國家 국가
    香港
    邮政编码 우편번호
    00000 (홍콩은 우편번호 미사용, 입력 필요한 경우 00000 입력해 주세요.)
    手机 전화번호
    852-5911-9978
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공지사항

공지사항
제목 [공지] 알아두시면 쓸모있는 블프관련 답변사전 2023 등록일 2020-12-04

안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.

 

블랙프라이데이 세일 시즌에 고객님들께서 주로 문의하시는 내용들을 정리했습니다.

내용은 수시로 업데이트 될 예정입니다. 


 

=========================================================

 

Q. 입고 현황, 어디에서 확인할 수 있나요?

1. '1:1문의하기' 페이지에서 확인하실 수 있어요. (미국시간 기준) 

 

 

Q. 배송되었다고 하는데 아직 배송대행신청 중 상태에요!  

1. 주문하신 쇼핑몰에서 트래킹 조회를 통해 배송상태를 확인해주세요.  

2. 물류센터 담당자가 도착하는 물량에 대해 일일이 기록한 도착 기록을 확인해주세요. 

 - 몰테일(PC) 로그인 후 우측의 '센터도착확인' 기능을 확인해주세요.

 - 몰테일(APP) 신청서 구매상품 정보의 트래킹넘버를 클릭해주세요.  

3. 도착기록이 있다면 무사히 물류센터에 도착했으니 입고 될 때까지 순차적으로 기다려주세요.

 

 

Q. 배송사 조회 시 수령인 사인이 있는데 입고가 안되요.

1. 물류센터의 공식 수령인 사인을 확인해주세요. 

- 뉴저지센터 : SCHAE

- 델라웨어센터 : DE PARK 또는 D PARK  

2. 수령인 사인이 YYKIM, HONG, COVID 등은 공식 수령인 사인이 아닌 배송사의 배송기사가 임의로 입력한 경우입니다.
3. 수령인 사인이 다르고, 도착기록에서 확인되지 않는 경우 판매처 문의해주세요.

 

 

Q. 1:1 문의 시 배송대행과 다해줌 구매대행이 있는데 무슨 차이인가요?

1. 배송대행은 배송대행신청서 또는 배송대행 관련 문의를 남겨주는 탭입니다. 

2. 다해줌 구매대행은 몰테일 앱 다해줌 구매대행 관련 문의 또는 다해줌 구매대행 주문서 관련 문의를 남겨주는 곳입니다.

 - 다해줌 구매대행 탭으로 배송대행 문의를 남겨주시면 처리가 지연될 수 있습니다.

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블랙프라이데이로 인한 갑작스러운 주문 증가로 배달완료 후 입고까지 다소 기간이 소요될 수 있습니다.

입고 담당자가 순차적으로 입고처리 후 계측을 통해 책정된 배송비를 문자로 안내해 드리겠습니다.  

(델라웨어 센터의 경우 뉴저지센터로 이동되어 입고 처리되기 때문에 1-2일정도 추가 소요됩니다.)  

기다리셔도 입고 처리되지 않으면 미신청 건으로 분류되었을 수도 있사오니 배송신청서에 트래킹번호를 기재하지 않으셨다면 배송신청서 수정을 통해 입력하신 후 1:1문의로 접수해주시면 감사하겠습니다.  

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