공지사항
제목 | [공지] 다해줌 일본 와인 보관서비스 시작 | 등록일 | 2022-06-15 |
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안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.
■ 창고 랙 & 온도유지 - 평균 18~20도의 내부온도를 유지하여, 눕혀서 보관합니다. ■ 외부 직사광선 차단 (조명 온>오프) - 창고 조명 오프 시, 외부 직사광선을 완벽하게 차단하고 있습니다.
■ 와인 보관서비스 신청안내 · 서비스 신청기간 : 2022년 6월 17일 ~ 6월 30일 (1차) · 외인 보관기간 : 2022년 6월 17일 ~ 9월 30일까지 · 와인 출고일자 : 배송비 결제시점으로부터 3개월 (직접 출고요청일 설정가능) · 서비스 이용비용 : 무료
Q : 신청기간 전에 구매한 와인도 신청할 수 있나요? A : 배송비 결제 전 1:1문의로 접수해주시면 담당자 확인 접수해드리겠습니다.
Q : 9월 출고 일정이 어떻게 되나요? 6월17일 결제 > 9월17일 출고 6월29일 결제 > 9월29일 출고 ※ 휴일인 경우 다음 영업일에 출고 단, 최대 보관기간은 9월을 넘기지 않으며, 출고 후에 발생하는 합산과세는 몰테일에서 책임지지 않습니다.
Q : 배송비 결제를 하지 않으면 어떻게 되나요? A : 배송비를 결제하지 않으시더라도 보관서비스 신청 주문은 9월30일까지 무료로 보관해드립니다. 보관료 산정은 10월1일을 기준으로 15일부터 부과됩니다. (10월18일 결제 시 $8 발생)
Q : 보관서비스 신청 후 9월까지 기다리지 않고 먼저 받아 볼 수 있나요? A : 가능합니다. 마이테일 > 출고요청일 변경을 설정해주세요. 단, 6월 17일 이후 혹서기(6~8월) 기간 내 배송에 따른 열화에 대해서는 보상해 드리지 않습니다. ※ 해당기간 배송은 보냉제 포장(스티로폼 박스+보냉제 구성)을 구성해서 발송합니다. ※ 다해줌 일본 와인 검수범위 및 보상안내 http://post.malltail.com/notices/view/16445 ※ 와인 외 추가상품을 같이 주문해서 보관서비스를 신청하신 경우, 추가상품만 분할발송은 불가합니다.
이 외에도 앞으로 빠른 배송, 보험서비스 등 부가서비스도 준비하여 편안한 와인직구 환경을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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