해외주소 가이드

회원 링크

배송대행지 정보

서울 주소
교포 및 유학생에게
해외로 물건을 보내세요!
초보자 가이드 as prime 신한체크카드이벤트
TV배송 전기렌지 토탈 이빠싸 레고브릭스 조던익스
top
이미지

이미지

이제, 여러분이 걱정하는 모든 해외직구를 해결해드립니다!
AS Prime만 기억하세요!!

해외직구 제품은 이제 배송만 잘되면 끝이 아니라,
사용 중에 발생하는 고장까지 보장 받아야 합니다.
그래서 몰테일이 해외직구족을 위하여 AS 서비스를 시작합니다.

  • 이미지

    개봉검수로
    꼼꼼하고
  • 이미지

    배송중 파손
    책임지고
  • 이미지

    사용중 고장 A/S
    믿을수있는

AS Prime 서비스 가입 가능 제품

  • 이미지

    인덕션&전기렌지
    이미지
  • 이미지

    다이슨청소기 V6/V7/V8
    이미지
  • 이미지

    다이슨청소기 V6/V7/V8 (리퍼)
    이미지

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지 서비스 신청하기 ( https://better-renew.co.kr )

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지 이미지

이미지

이미지

이미지 이미지

이미지 보상하지 않는 손해 바로가기

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지 이미지

이미지 보상하지 않는 손해 바로가기

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지 이미지

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지

이미지

닫기
  • AS Prime 보장기간

    AS Prime 1년
    담보물품을 수령하여 시리얼넘버를 등록한 다음날로부터 1년(365일) 이내 발생한 수리비용
  • AS Prime 담보대상 제품

    AS Prime 1년
    몰테일의 회원이 해외직접구매(해외직구) 혹은 몰테일의 제휴 쇼핑몰을 통해 구매후 작성된 배송신청서의 상품 중 아래 해당하는 상품
    다이슨 V6/V7/V8, 다이슨 V6/V7/V8(리퍼)
  • AS Prime 보상한도

    AS Prime 1년
    수리비용 지원 횟수 : 1회
    횟수당 최대 수리비용 보상금액 : 10만원
    수리비용은 부품비와 인건비(공임)를 말하며, 수리를 위하여 운반비용(배송비)이 발생하는 경우 운반비용(배송비)은 보상하지 않습니다.
    배터리 등 정기적인 교환을 필요로 하는 소모성 부품은 담보대상에서 제외합니다.
  • AS Prime 제품별 서비스 금액

    AS Prime 1년
    다이슨V6/V7/V8 : $10
    다이슨V6/V7/V8(리퍼) : $15
  • AS Prime 보상 청구 시 제출 서류

    AS Prime 1년
    쇼핑몰 주문상세내역
    제품 시리얼넘버 촬영본
    제품 시리얼넘버
    이용자 본인 명의의 계좌사본
    수리비용 영수증
    수리확인 및 의견서(해당되는 경우)
  • AS Prime 보상 소요기간

    AS Prime 1년
    보상에 필요한 모든 서류를 보상신청을 접수한 다음날로부터 영업일 기준 7일 이내 보상내용에 대해 고객에게 고지 후 14일 이내에 보상 지급 완료처리
닫기
  • AS Prime 보상하지 않는 손해

    AS Prime 1년
    1. (1) 이용자(또는 이용자의 법정대리인)의 고의 또는 비정상적인 사용(물품의 임의 개조 및 기타 물품의 권장사용방법을 위반한 사용 등)으로 인해 발생한 것으로 “제휴수리업체”가 판단한 손해
    2. (2) 서비스 보장기간의 종료 또는 서비스 이용의 중도해지 이후 보상신청을 접수한 경우
    3. (3) 서비스 보장기간의 개시 전 발생한 손해
    4. (4) “회사”의 제휴수리업체 이외의 제3자를 통해 발생한 수리비용(제휴수리업체의 수리 불가로 인한 경우 포함)
    5. (5) 제7조 1항 및 2항에 따른 서비스 이용신청 및 “회사”가 요구하는 정보 등을 제공함으로써 서비스에 등록한 물품이 아닌 다른 물품에 대해 발생한 손해.
    6. (6) 제7조 5항에 따른 자료 등을 미제공 또는 허위로 제공하거나, 제공한 서비스대상물품의 고유일련번호(시리얼넘버)의 식별이 객관적으로 불가능한 경우
    7. (7) 서비스 대상물품의 수리와 관련하여 발생한 간접비용(클리닝(cleaning)비용, 주기적으로 발생하는 점검 및 관리비용, 교통비, 배송비, 서비스 이용을 위해 이용자가 제3자에게 지급한 자문∙컨설팅비용 등)
    8. (8) 수리로 인해 감소한 대상물품의 가치
    9. (9) 서비스 대상물품의 기능 향상 및 기타 업그레이드(Upgrade)를 위한 비용
    10. (10) 물품의 수리기간(수리부품 수급을 위한 대기기간 포함)동안 이용자가 물품을 사용하지 못함으로 인해 발생한 손해
    11. (11) 물품의 기능에 영향을 미치지 않는 외관상의 손상 및 기타 이용자의 심미적∙주관적 필요에 의해 발생한 수리비용(통상적인 사용소음, 진동, 냄새, 조작감 등)
    12. (12) 시간경과에 따라 자연적으로 변질, 소모되는 물품 및 기타 소모성 부품(배터리, 필터류 등)의 교체비용
    13. (13) 서비스 대상물품의 본품 이외의 부속구성품의 수리 및 교체비용
    14. (14) 물품의 제조 또는 설계상의 결함, 하자로 인한 제조사의 리콜 등 제3자가 배상책임을 부담하는 손해
    15. (15) 서비스 대상물품의 수리를 위해 이용자와 “제휴수리업체”간에 운송서비스를 통해 물품을전달하는 경우, 해당 운송과정에서 발생한 도난, 분실, 파손, 오배송으로 인한 손해
    16. (16) 기록저장매체 기능이 포함된 물품의 경우, 저장된 데이터의 유실로 인해 발생한 손해
닫기
  • 토탈케어플랜 유의사항

    유의사항 1
    워렌티 카드가 없을 경우, 케어플랜 제공이 제한되니 분실되지
    않도록 잘 보관해 주시기 바랍니다.
    유의사항 2
    상판유리 파손은 AS대상이 아닙니다.
    유의사항 3
    AS협력업체에서 수리가 불가능하다고 판단되면
    고장접수시점의 전기렌지 잔존가치로 보상합니다.
    (1개월 경과시마다 구매금액
    에서 1% 차감 / 2년 가입시 최대 24% 차감)
    유의사항 4
    수리비용이 고장 접수서점의 잔존가치를 초과하는 경우, 추가
    금액은 별도 부담하거나 잔존가치만 보상이 가능합니다.
    유의사항 5
    전기렌지 고장은 설치가 가장 큰 영향을 주기 때문에
    이사하는 경우 몰테일이 지정한 설치업체를
    통해서만 케어플랜이 제공됩니다.
    유의사항 6
    플랜비용에는 설치 및 운영비용이 포함되어 있으므로 환불이
    불가합니다.
    유의사항 7
    본 서비스는 몰테일 내부사정에 의해
    가입이 제한될 수 있으며,
    변경 시 별도 공지 될 예정입니다.