최상의 배송 서비스 제공
1,000만이 이용한, 배송대항 서비스 몰테일!
많은 분들이 선택해주심에 감사하며, 몰테일은 매일 더 나은 서비스를 제공하려
노력하고 있습니다.
몰테일은 최상의 배송 서비스를 제공하기 위해 어떤 노력을
하고 있을까요?
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1 데이터를 기반으로 한 항공기/선박 확보로 최상의 배송 서비스를 제공합니다.
몰테일은 최상의 배송 서비스 제공으로 분실 및 파손 걱정없이
전 센터 직영으로만 운영하고 있습니다.몰테일은 수년간의, 천만 이상이 이용한 테이터를 기반으로
블랙프라이데이, 오프로드 발생률이 높은 시기, 항공기 결항,
각종 시즌(체리 시즌, 킹크랩 시즌 등) 등에는 일정을 확인하여
최우선적으로 국적에 상관없이 가장 빠른 화물기를 이용하여
배송 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 주 이용하는 공항의
항공 일정이 확보되지 않는다면, 비용이 들더라도 우회하여
항송을 진행합니다.외국 화물기를 이용할 경우엔 일정을 여러 번 체크하여 기약없는
오프로드나 제품의 손상이 일어날 수 있는 상황을 최대한 방지할
수 있도록 계속하여 업체와 커뮤니케이션을 진행하고 있습니다.일본센터의 경우 오프로드를 방지하기 위하여 판토스를 비롯한,
페덱스 등의 국제 특송 서비스를 이용하고 있습니다.
또한 도쿄 센터는 주 5회 출고를 진행하고 있으며 오전 11시
이전 결제건에 대해서는 당일 센터 출고 후 익일 오전 비행기에
선적되므로 결제 이후 3~4일 이내에 상품 수령이 가능합니다
(영업일 기준).또한 제품의 부피가 큰 경우엔 가격적 부담이 적은 선박을
이용하실 수 있도록 하여 다양한 제품의 구매가 가능하도록 지원
중입니다.수많은 경험을 바탕으로, 과학적인 데이터를 기반으로 한 최선의
항공기/선반 확보!몰테일이라 가능합니다! -
2 빠른 통관을 위해 일류 업체와 제휴로 최상의 배송 서비스를 제공합니다.
국내 일류 업체인 CJ대한통운과 (주)범한판토스가 몰테일 물품의 통관을 담당하고 있습니다.
오랜 기간의 경험을 토대로 한 숙련도 높은 국내 제일의 업체를 이용하여 고객님의 물품이
빠르고 안전하게 통관될 수 있도록 합니다.혹시 고객님의 물품이 통관 시에 문제가 될 경우엔 바로 고객님에게 그 다음 절차를 준비할 수
있도록 안내하여 최대한 빨리 받아보실 수 있도록 만반의 준비를 하고 있습니다.
전문성을 구비한 빠른 통관과 문제 발생 시 친절한 안내까지!
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3 실시간 정보 제공! 믿고 쓰는 택배업체 연계로 최상의 배송 서비스를 제공합니다.
믿고 쓰는 우체국택배와 국내 굴지의 CJ대한통운, 현대택배를
통해 통관 즉시, 고객님들에게 배송을 시작합니다.
대부분 통관이 끝나면 바로 배송을 준비하며, 실시간으로 제품의
위치 및 연락 가능한 연락처를 노출하여 고객님이 믿고, 도착일자를 예측할 수 있게끔 하고 있습니다.일반 택배업체에서 배송하기 어려운 대형화물의 경우는, 대형화물 전문업체인 대신택배를 이용하여 배송을 진행하고
있습니다.또한TV의 경우는 고객님이 지정한 일자,일시에 맞춰
몰테일 TV 안심 배송 업체가 2인 1조로 직접 배송하고 있으며,
원하시는 경우엔 TV 설치까지 완벽하게 해드립니다(수도권).몰테일 센터에 도착한 순간부터 고객님에게 제품이 도착할
때까지, 안전하고 빠르게!
최상의 배송 서비스 제공!
몰테일이 추구하는 제 1의 목표입니다!!
