회원가입 고객센터

|내 해외주소 ▼아직 해외주소가 없으세요? 무료해외주소란?

[필독!] 상품 구매시, 배송지 정보를 고객님 사서함 주소로 꼭 입력하세요.

USA
L.A

2700 S Grand Ave,
[내 주소] Los Angeles,
CA 90007-3301

USA
N.J

41 Bancker St,
[내 주소] Englewood,
NJ 07631-4136

Japan
東京

東京都中央区日本橋
箱崎町44-1イマス箱崎
2F-A [내 주소]

China
上海

上海市闵行区宜山路
2016号合川大厦 1号楼
8楼 K室 [내 주소]

LA USA

NJ USA

JAPAN

CHINA

고객센터

몰테일 고객센터

1544-6571

03-5623-3555

021-6406-0962

업무시간

평일 10:00 ~ 18:00
(토요일 및 공휴일 휴무)
점심시간
12:30 ~ 13:30

고객센터

자주하시는 질문 TOP10

"" 검색 결과 중 총 88개의 내용이 검색되었습니다.

도움말 검색리스트

8	몰테일 해외사서함 주소가 변경이 가능한가요? 몰테일 해외사서함 주소는 고객님 아이디당 고유의 해외사서함을 자동 매칭하여 제공되기 때문에, 변경하실 수 없으며 다른 해외사서함 주소가 필요하신 경우에는 회원가입을 다시 하셔야 합니다.
7	몰테일 해외사서함이 무엇인가요? 현재 미국에서 운영중인 쇼핑몰의 약 80%정도는 해외로의 상품배송을 지원하고 있지 않고 있습니다. 몰테일은 회원분들께서 해외의 패션아이템, IT기기 등을 구입이 한국에서만큼 쉽게 구입 가능하도록 미국내에 고객님이 주문한 상품을 한국 배송전에 우선 받아 보실 수 있도록 고유 해외사서함을 제공하고 있습니다.
6	비밀번호 변경은 어디서 하나요? 비밀번호 변경은 로그인 - 마이페이지 – my malltail posy 회원정보수정 – 비밀번호변경 을 누르시면 비밀번호를 쉽게 변경하실수 있습니다. 비밀번호는 정기적으로 변경하는 것을 권장합니다.
5	비밀 번호를 분실했어요! 어떻게 하죠? 비밀번호를 분실한 경우에는 비밀번호 찾기를 통해 고객님의 이름, 이메일, 이이디를 확인 하여 회원가입시 등록한 이메일로 발송해 드립니다.
4	회원정보 변경은 어떻게 하면 되나요? 회원가입시 등록한 정보를 변경하실 때에는 로그인 - 마이페이지 – my malltail posy 회원정보수정에서 변경이 가능합니다. 이름, 주소, 이메일, 전화번호 등 등록된 정보를 변경하실 수 있습니다.
3	회원탈퇴는 어떻게 하나요? 몰테일 회원가입, 해지는 로그인 후 마이페이지 – my malltail posy 회원정보수정 – 회원탈퇴 – 탈퇴신청 선택을 하시면 확인절차를 거쳐 탈퇴가 가능합니다. 가입해지를 하는 순간 회원님의 회원정보 및 사용하시던 해외사서함 주소는 완전히 삭제됩니다. 다시 이용하시고자 할때에는 회원가입을 하셔서 새로운 해외사서함을 부여받으시기 바랍니다. 만일 배송중인 물품이 있을 경우에는 가입해지가 되지 않는 점을 유의하시고 물품이 수령지까지 배송완료된 시점에서 다시한번 회원탈퇴를 신청해 주시기 바랍니다.
2	비회원도 주문할 수 있나요? 몰테일에서는 비회원으로 서비스을 이용하실수 없습니다. 회원가입을 하고 몰테일회원에게만 무료로 제공되는 고객님의 고유사서함이 있으셔야 안전하게 상품구매가 가능하시기 때문에 회원가입 후 이용하셔야 합니다.
1	몰테일 회원이 되면 어떤 혜택을 받나요? 몰테일을 이용하시는 회원님께는 다음과 같은 혜택을 드립니다. -회원가입시 별도의 가입비 없이 회원만의 혜택을 누리실수 있습니다. -회원가입시 고객님만 사용하실수 있는 고유 해외사서함을 무료로 제공합니다. -쇼핑을 간단하고 쉽게! 상품 구매시 매번 수령인정보를 입력해야하는 불편함이 사라짐니다. -회원 전용의 다양한 서비스! 상품평가, 이벤트 참여, 게시판 활동 등 다양한 서비스도 이용하고 풍부한 상품정보와 이벤트 소식을 신속하세 E-mail로 받으실수 있습니다. -쇼핑을 더욱 안전하고 빠르게 즐기실수 있습니다. -회원만이 누릴수 있는 할인혜택 제공!

123456789

2700 S. Grand Ave., Los Angeles, CA 90007-3301 United States help@malltail.com
Copyright @ 2009 MakeshopNcompany, Inc. All Rights Reseved.
Use of this site constitutes acceptance of the malltail User Agreement and Privacy Policy

몰테일은 관세법등 관련규정을 준수하고, 불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다. 또한, 자가사용목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익에는 책임지지 않습니다.

고객센터

고객센터

몰테일 도움말 찾기

추천검색어

자주하시는 질문 TOP10